Cambios y devoluciones

🔁 Cambios y devoluciones

En BiaBren, queremos que estés conforme con tu compra.
Contás con un plazo de 15 días corridos desde la recepción del pedido para gestionar un cambio o devolución.


⚠️ Importante: no cortar la tela hasta verificar

Antes de cortar la tela, es fundamental que realices los siguientes controles:

  • ✅ Verificar que el color y diseño sean correctos

  • 📏 Medir el metraje recibido si es necesario

🔒 No se aceptan cambios ni devoluciones de telas que hayan sido cortadas o confeccionadas.


🚚 Condiciones de envío

  • Solo se recibirán cambios o devoluciones acompañados por una orden de retiro emitida por BiaBren.

  • Si estás en el interior del país, solo nos responsabilizamos por el cambio del producto.

  • Los costos de envío generados por la devolución o el nuevo envío corren por cuenta del cliente.


📌 A tener en cuenta

Las partidas pueden presentar leves variaciones de tono o textura respecto al catálogo y entre distintos lotes.