Preguntas Frecuentes

📦 ¿Cuánto demoran en preparar mi pedido?

En Biabren nos destacamos por la rapidez en la preparación y despacho de pedidos. En un plazo de 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes), tu pedido estará listo para ser enviado o retirado.


🎨 ¿Las telas son idénticas a las mostradas en las fotos?

Todas las fotografías son tomadas por nuestro equipo para garantizar autenticidad y fidelidad visual. Ajustamos cuidadosamente cada imagen para reflejar con precisión el color, la textura y el aspecto real de las telas.
Sin embargo, los tonos pueden variar levemente debido a factores como la iluminación, la cámara o la configuración del monitor o celular. Además, pueden existir mínimas diferencias entre distintas partidas de producción.


✂️ ¿Mi pedido se enviará en una sola pieza?

Siempre que sea posible, los pedidos se despachan en un único corte continuo. Esto depende del tipo de tela, la longitud máxima del rollo disponible y el stock al momento de la compra.
En algunos casos, los pedidos mayores a 20 metros pueden dividirse en más de un corte, aunque esto no siempre es garantizado.


📏 Medidas de las telas

Los anchos indicados son aproximados. Tené en cuenta que ciertas telas —especialmente las tusor, gasas y Qatar— pueden presentar una variación de ±5%, debido a procesos artesanales de lavado y a la naturaleza del algodón utilizado.


🧵 Stock

Todos los productos disponibles se muestran en nuestro sitio web. El inventario es dinámico y puede modificarse en cualquier momento. Si surge alguna variación en tu pedido, te contactaremos por WhatsApp para informarte y ofrecerte alternativas.


🚫 ¿Se aceptan devoluciones de productos en liquidación o retazos por kilo?

No. Los productos en Liquidación o Retazos por kilo son de venta final, por lo que no se aceptan cambios ni devoluciones.


💬 ¿Ofrecen atención personalizada?

¡Por supuesto! En Biabren brindamos un servicio personalizado tanto para profesionales como para comercios del rubro.
Te asesoramos en la elección de telas por corte y acompañamos cada compra para asegurar la mejor experiencia, especialmente en pedidos mayoristas o de grandes volúmenes.